البرمجة العصبية في الاعمال

"إن البرمجة هي فن الاتصال وعن كيفية استخدام لغة العقل بطريقة فعالة".
من زاوية أخرى..

" هي علم و فن الوصول بالإنسان إلي مستوى الامتياز البشري و الذي يجعله يرتقي بقدراته و يحقق جميع أهدافه ".
وكذلك,,

"إن البرمجة هي دليل استخدام العقل الذي يمكنك من التواصل بشكل فعال حقاً".

والآن يا ترى كيف ستفيدك البرمجة في مجال العمل؟
لعلك تتفق معي أن مجال الأعمال يقوم قبل كل شيء على فن الاتصال، فجميعنا يتواصل كل يوم مع طاقم العمل، أو العملاء، أو الموردين، أو مع شركائنا وزملائنا. وقد نتواصل مع الجمهور أيضاً عن طريق الدعاية أو الإعلان. ولكن في النهاية الاتصال هو ما يحدث على كل هذه المستويات. إليك هذا المفهوم الذي سيدهشك قليلاً. إذا كنت تظن أن الاتصال لا يتعلق بأي شيء سوى اللغة التي نتخاطب بها قل لي إذاً نفترض أنى طلبت منك أن تفكر في صورة لجبل جليدي، من المرجح أنك ستأتي بصورة تشبه تلك الموجودة على يسار الصفحة. وفى البرمجة ستدرك أن الاتصال الحقيقي يتعدى مجرد اللغة التي نتحدث بها؛ أي أن هناك الكثير الذي يكمن تحت السطح. لذا إذا قارنا بين صورة الجبل الجليدي وعملية التواصل إذا فالشخص الذي يتقن مهارات البرمجة يستطيع أن يرى الصورة كتلك الموجودة في ناحية اليسار.

والشيء ذاته ينسحب على السلوك الإنساني، الجزء الوحيد الذي نستطيع أن نراه هو السلوك لكننا لا نرى العواطف أو المشاعر أو التوجهات المختفية تحت هذا السطح. إن سلوك أي إنسان ما هو إلا نتاج كل تلك العوامل الكامنة لكننا لا نرى سواه. لذلك من ضمن الافتراضات المسبقة للبرمجة اللغوية العصبية افتراض يقول إن "السلوك ليس هو الشخص نفسه، عليك أن تتقبل الآخر وتغير من سلوكه". لكنك كي تُقدم على ذلك لابد أن تفهم بعمق كيف يفكر هذا العقل؛ أي أنك تحتاج إلى دليل الإرشادات – وهذا ما ستحصل عليه من خلال دراسة البرمجة التي ستزودك بدليل العقل ومن ثم تسهل عليك التواصل بفاعلية، والتأثير على نفسك وعلى الآخرين. ستجعلك البرمجة في حالة تناغم مع المحيطين وصاحب مقدرة عالية على بناء علاقات راسخة وقوية بسرعة ويسر، هذا فضلاً عن مساعدتها لك على جعل أهدافك التي تسعى إليها متحققة وقابلة للتنفيذ.

أما الآن فإنني أطلب منك الإجابة على هذه التساؤلات الأربعة في ذهنك ...فما رأيك؟ ....

"ما الذي ستجنيه إذا تمكنت من التواصل مع الآخرين؟"

"ما الذي لن تجنيه إذا تمكنت من التواصل مع الآخرين؟"

"ما الذي ستجنيه إذا لم تتمكن من التواصل مع الآخرين؟"

"ما الذي لن تجنيه إذا لم تمكن من التواصل مع الآخرين؟"

سأساعدك قليلاً في معرفة الإجابة. يكمن حل هذا اللغز في الإجابة على السؤال الرابع تحديداً!

والآن فلنرى معاً كيف ستدعمك البرمجة في بيئة عملك.

عند حضورك دورة الممارس في البرمجة اللغوية العصبية في مجال البيزنس أو الأعمال المقدمة من شركة (هيلفورد 2000) ستتعلم ما يلي:

بناء علاقات أفضل مع عملائك وزملائك في العمل.

معرفة سبل طرح التقديم الفاعل.

التأثير في الناس وإقناعهم.

التخطيط من أجل تحقيق أهداف في العمل تحقق نتائج جيدة وإيجابية.

إدارة اجتماعات ذات تأثير أكبر خاصة إذا طلب منك إدارة الأزمات وحلها.

استخدام لغة التحفيز والتأثير.

التحكم في عواطفك واختيار إظهار مشاعرك بحكمة في كل وقت.

فهم "النموذج الذي ينظر به الآخرون للعالم الخارجي" ..ومن ثم إجادة إدارة المفاوضات.

تحسن مستوى إدارتك لموظفيك ومعرفتك بكيفية إسداء النصح لهم والتعبير عن تقديرك لهم.

زيادة مستوى مرونتك وتقبلك للتغيير.

رفع قدرات الناس عند فهم الدوافع المحفزة لهم.

التفكير الإبداعي والقدرة على حل المشكلات ومواجهة التحديات الجديدة.

التخلص من الاعتقادات المقيدة.

اعتناق أسلوب جديد ومدعم للتفكير ...وهو أسلوب البرمجة.

فهم نموذج الاتصال في البرمجة ومعرفة طرق تفعيل عملية التواصل على كافة المستويات.

قراءة الدلالات الخارجية لأنماط التفكير.

إعطاء استجابات فاعلة وتقبلها من الغير.

الثقة بالنفس أكثر.

تحقيق الألفة وذلك بالاعتماد على حركة الجسم (الفسيولوجي) والصوت واللغة.

فهم طريقة التفكير على مستوى الوعي واللاوعى وما يأتي ضمن ذلك من لغة وسلوك.

التوصل إلى معرفة الدوافع التي تحفز الناس وأيضاً ما يفتر من عزيمتهم.

الوصول إلى أن تصبح من أبرز وأبرع من يحقق الاتصال مع الناس.

مواجهة التحديات والصراعات التى تواجهها في مكان العمل.

دراسة الاعتقادات

كيف تتمكن من تدوين وصياغة أهدافك صياغة جيدة، فكثير من الناس لا تحقق أهدافها لأنها لم تحددها في البداية ولم تُحسن تحديدها بشكل جدي..وهنا بإمكانك أن تتعلم كيف تُصيغ أهدافك وتضمن تحقيقها كما أردت.

مثلث السلوك أو مثلث مرسيدس، فهم أساس السلوك الإنساني.

الوصول إلى الموارد التي تحتاجها ( الإرساء/ الرابط) وستتعلم هنا كيفية بلوغ حالات غنية بالموارد مثل الثقة وحب الاستطلاع والدوافع واستخدامها بُغية تحسين أداءك في البيع وعلاقاتك في هذا المجال. مقدمة عن الإرساء.

مهارات التواصل والاتصال: نموذج الاتصال في البرمجة، كيف تتواصل مع الناس وتقرأ العلامات والإرشادات الخارجية التي تشير إلى أنماط التفكير الداخلية، وتعلم أنماط العين وفهم كيف يتخذ العملاء قراراتهم وما الحافز الذي يدفعهم إلى شراء سلعة ما. مقدمة عن إرهاف الحواس.

تحقيق الألفة عن طريق حركات الجسم والتأكيدات اللغوية والنظام التمثيلي السمعي. ستتعلم كيف تدرك لغة عميلك المرتقب بل وتتخاطب بها، وكيف تكتشف الأنماط اللغوية المختلفة سواء الحسية أو السمعية أو البصرية التي تعكس رد فعل العميل ثم ستتقن مهارة إبداء نفس رد الفعل. ويجب أن تعلم أن نصف عملية التواصل التي نقوم بها لا تتوقف على حاجز اللغة المنطوقة فقط ..لذا لابد أن تتعلم كيفية الاستجابة بلغة غير لفظية (أي عن طريق الفسيولوجي)، وموافقة نبرة وطبقة الصوت.

استنباط الدوافع الشخصية التي تحفز الناس واستراتيجياتهم في صنع القرارات لديهم، وكيف لنا أن نستخدمها لكي نتحكم في زمام الأمور. ستكتشف معنا مهارة طرح الأسئلة التي تستنبط بسرعة من العميل ما يعنيه بالضبط، وستتعلم إتقان طرح المزيد من التساؤلات التي تفيد في التعامل مع العميل صعب المراس. ستتعلم كيف تكشف الاستراتيجيات المتبعة من قبل العميل عند صنع قراراته مع تحديد خصائص هذه الاستراتيجية.

البرامج العليا (ميتا): إتقان مهارات طرح الأسئلة بصورة متقدمة؛ كيف تطرح الأسئلة المؤثرة لتتحكم في عملية التواصل، والإلمام بمهارة الاستماع الجيد، مع استعراض للبرامج العليا والأسئلة التي تطرح لاستنباط تلك البرامج وعليه تتفهم كيف ينظر هذا الشخص الذي تسأله إلى العالم المحيط به.

فهم وجهات نظر الآخرين أو المنظور الذي يشكل تفكيرهم، وبذلك ستتمتع بدرجة أعلى من المرونة وتصبح من المفاوضين والمتواصلين البارزين.

التحكم في اللغة واستخدام الأوامر الضمنية، وهى تشير إلى قدرتك على استخدام التأكيدات اللغوية المؤثرة على الناس وتعلم مهارة إرسال الأوامر الضمنية التي تساعدك على التأثير والحصول النتائج فيما بعد

إعادة التأطير لكي تتغلب على مقاومة العملاء للأبد!! تعلم سبل عملية في إعادة تأطير في عمليات البيع واستراتيجياتها وأساليبها مما يحفز العميل على الإقدام على الشراء

</FONT>